相信许多人都有这样的疑问：明明平时的方向感也不差，去过一次的路口基本都有印象，但是去过三四次的商场却还是会迷路。其实原因很简单，因为商家的“设计”，花哨布置的橱窗，吸引视线的灯光规划，再加上商场建筑的设计也越来越复杂，不过在兼顾美观的同时也对顾客造成了一定困扰：难以快速找到并准确抵达目的地。

而商场的楼层标示和店面指示版面只够楼层分类和一些品牌大店，而很少标注小店小铺。所以为了顾客更好的购物体验，现有不少商城都购置了商场导览系统。

一体机+大厅电子触摸屏

·商场地图导航

提供商场室内外3D电子地图，支持室内外一体化导航，同时室内支持同楼层/跨楼层/跨楼宇导航。

2D/3D电子地图

·定位导航

室外GPS定位+室内蓝牙定位，无缝衔接室内外场景，为顾客提供全方位位置引导，明确当前所在位置，并通过地图或者店铺索检快速找到目标店铺。

·购物导航

除手机定位导航，许多商场还在大厅等显现的区域放置触摸一体机，点击时可显示餐厅等列表，展开后弹出店铺介绍。平常使用时，版面为导航页面，空闲时可轮播商铺会员、促销、折扣广告。

·AR/VR导航

为加强用户导航体验，中鸿数科还推出了商场AR/VR导航功能，可选择VR全景导航或AR实景路线导航，沉浸式体验路线。

·车位导航

周末以及节假日一些商场由于客流量过大甚至需要工作人员专门引导停车，而车位导航可以实现车找空车位以及根据车牌号进行反向寻车，可大幅度提升停车场管理效率。