中鸿数科接机可以很好的解决客户在办理业务时遇到的排队、等待、拥挤、混乱等问题，真正创造一个舒适、公平、友好的等待环境；它还可以对客户的情况和员工的工作情况进行各种统计，为管理层的决策提供依据。编号机可以联网，也可以单机，拥有完整的知识产权。该号码机已广泛应用于银行、通信、邮政、保险、工商、海关，等众多窗口服务行业。
排队系统的优势
缩短业务处理时间：系统对各种业务进行有效分类，可以设置各窗口处理任务的优先级，实现真正的分流功能；与此相结合，信息提取工作提前到排队取号的时间，柜员在给客户打电话时自动将信息传送到柜员终端或PC，节省了身份信息的输入时间，缩短了业务的处理时间。
户界面的灵活配置：由于每个分公司、分支机构或处理的业务不同，我们可以在具体建设时根据客户的要求，在拣号机上灵活配置主业务界面，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流，加快业务处理时间。
排队机的功能特点：
1、具有顾客分类功能：随着不同服务大厅的需求，业务不同。 正如银行的金融理财产品不断增加一样，从众多存款人中找出我们的VIP客户很重要，方便银行网点人员更有效地营销产品，从而提高银行服务，让VIP客户，银行重视他们，viip
排队取料机不仅可以根据银行卡类型自动识别客户等级，还可以将无特定规则的二代证书、各种、存折号导入VIP数据库，通过搜索数据库中的等级来判定客户等级，客户等级可以设定多个
2、有客户分流功能：不仅有传统排队机多级优先的静态规则。 同时有多个队列(VIP队列、主队列、辅助队列、均衡队列、备份队列)的自动动态平衡规则。
3、自动识别模式功能：
预先设定正常动作、周末动作、休息日动作等多种动作模式，系统可以根据时间自动识别不同的动作模式，调整业务规则，划分接口。
4、全程提示机柜功能：
店员处理完所有顾客后，顾客取号码后，店员的操作器通过蜂鸣器“滴滴”自动提示顾客的号码，以免营业员在没有等顾客的时候忽略别人取了号码，让顾客白白等着，其他窗口是目标窗口
5、流程服务功能：
这个功能是对一个业务有两个以上业务单元的工作，比如支票，先在检查窗口处理，然后在其他窗口处理
